Гарантия
Условия возврата
Вы всегда можете в течение 14 дней (не считая дня покупки) вернуть или обменять купленный Товар, не подошедший Вам по размеру, цвету, фасону, или другим параметрам, на аналогичный или другой Товар. Закон РФ "О защите прав потребителей".
При условии, если:
- Товар не был в употреблении (в неповрежденном и незагрязненном виде);
- сохранены товарный вид, ярлыки и упаковка;
- имеется чек или иное подтверждение покупки.
Вы обнаружили заводской брак?
Если Вы обнаружили заводской брак до начала эксплуатации или в процессе носки (в период действия гарантийного срока !!!), Вы вправе принести Товар в магазин (в чистом виде - в том числе и подошвы). Необходимо:
- при себе иметь чек или иное подтверждение покупки;
- принести гарантийный талон и паспорт,
- заполнить заявление на возврат, ремонт, замену либо скидку (в зависимости от характера дефекта),
- ожидать заключения эксперта.
Гарантийный срок на сезонную обувь
В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей, гарантийный срок на обувь начинает действовать с:
- зима - с 15 ноября;
- весна - с 1 марта;
- лето - с 1 мая;
- осень - с 15 сентября;
- круглогодичная - со дня покупки (модельные туфли, спортивная обувь, домашняя обувь);
- гарантийный срок обуви – 30 дней.
Гарантийный срок на сезонную одежду
Для указанных товаров гарантийные сроки исчисляются со дня наступления соответствующего сезона, определяемого субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
ВНИМАНИЕ! Гарантийный срок истекает с наступлением следующего сезона. Если в сезонном товаре в ходе его использования обнаружены недостатки до наступления соответствующего сезона, гарантийный срок исчисляется со дня начала использования такого товара, заявленного потребителем Законом РФ "О защите прав потребителей".
Гарантия на нанесение
Гарантия на нанесение надписей, логотипов на верхнюю одежду (ветровки, куртки, жилетки, пуховики) с влаго-водо-отталкивающей пропиткой не распространяется. И является персональной ответственностью заказчика.
Товар с нанесением ОБМЕНУ и ВОЗВРАТУ не подлежит.
Гарантия не распространяется!
Случаи нераспространения гарантийных обязательств на Товары регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» и другими нормативными актами.
В период эксплуатации гарантия не распространяется на:
- материал обтяжки каблука, сменную фурнитуру, стельки, шнурки, набойки, и т.д.;
- нарушение правил эксплуатации;
- механическое повреждение;
- воздействие внешних факторов
- самостоятельный ремонт или вмешательство;
- естественный износ;
- отсутствие доказательств покупки.
Прием товаров ненадлежащего качества производится в рабочие (банковские) дни с 9.00 до 18.00.